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配送と返品について
coseyes 2010-06-09

配送と返品について

■お取引につきまして■
  ☆発送方法・送料・納期について

●発送方法

海外からEMSで発送となります。

●発送料金

1500円となります。

※複数購入する・同梱発送は可能です。送料は変わりません。

●納期

ご入金確認後、15~25日ほどお客様の手元に届けます。

商品のタイプにより、納期が違います。

詳細は弊社のメアド「coseyes.jp@gmail.com」によりお問い合わせください。

※当方の商品は全て入金確認後製作・発送となりますので、予めご了承ください。

 
  ☆お支払方法について

●みずほ銀行

●三井住友

※振込先の詳細はcoseyes通販サイトからの自動購入する通知メールに記載されております。
※お振込の際の振り込み手数料に関してはお客様にてご負担いただけますようお願いいたします。

 
  ☆キャンセルについて

●購入する後のキャンセルにつきましては、一切お受けできませんので
ご入札の際は十分にご確認していただいてからお願い致します。

●一週間以内にご連絡が取れない場合と二週間以内にご入金の確認ができない場合、
当方より入札の取り消しをさせて頂く事がございます。

 
  ☆商品の返品について

商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理致しておりますが、万が一下記の項目に
該当する場合は、お手数ですが
商品到着後7日以内 にメールにてご連絡ください。
早急に対応させて頂きます。

◇お届け商品が不良品の場合(商品未使用の場合に限ります)
◇お届け商品がご注文の品と違った場合
◇お届け商品の実測寸法等が商品説明と違う場合
(多少の誤差はご了承願います。)


※上記以外の理由による返品・交換にはご対応しておりませんので、予めご了承ください。
※当方が確認させていただきますので、不良品の写真をご送付ください。
※特にサイズ不適合の場合はメジャーでサイズを測ってる状態の写真をご送付ください。


 
  ☆営業時間について

●月曜日~土曜日

●定休日:日曜日

営業時間外に頂いたメール・質問への返信・発送などは、翌営業日に順次対応させていただきます。


  ☆その他

●問い合わせ・連絡について

メールでお願い致します↓
当方のメールアドレス:
coseyes.jp@gmail.com
当方のホームページ:
www.coseyes.com

●コスプレに関する衣装・道具・ウィッグ・ブーツのオーダーメイドについて

お受け付けております。
詳細は当方にご連絡ください。
オーダーには時間がかなり掛かりますので、予めご了承ください。

 

 

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